一、站在用戶角度,設(shè)計(jì)符合人性化的操作原理。
1、網(wǎng)站的誠(chéng)信。在網(wǎng)站頁(yè)面放置一些證書和成功案例之類的證明公司實(shí)力,增強(qiáng)公司的信任度。
2、訪問的速度。在網(wǎng)速良好的情況下,網(wǎng)頁(yè)最好在控制在五秒內(nèi)打開,客戶最不喜歡的就是等待,不要挑戰(zhàn)客戶的耐心。想要速度快盡量不要使用過多的大圖片,圖片的加載速度比文字慢得太多了。
3、聯(lián)系方式。每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)和服務(wù)頁(yè)面都要留下聯(lián)系方式,方便客戶資訊。
4、搜索功能。網(wǎng)站要有一個(gè)強(qiáng)大的搜索功能,能讓訪客通過搜索能快速找到自己想要的產(chǎn)品及內(nèi)容。
5、網(wǎng)站的內(nèi)容。網(wǎng)站的內(nèi)容要突出自己公司的優(yōu)勢(shì),能抓住客戶眼球,吸引注意力。
6、網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)。網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)盡量清楚明白,導(dǎo)航欄要清晰,公司產(chǎn)品和服務(wù)分類明確,能讓客戶快速找到自己想要了解的東西。
7、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)要規(guī)范,色彩搭配協(xié)調(diào),專業(yè)性強(qiáng),細(xì)節(jié)方面處理得當(dāng)。
二、具備重要的網(wǎng)絡(luò)功能原理。
1、廣告促銷。網(wǎng)站要有專門放置,公司活動(dòng)產(chǎn)品的位置,也就是推廣、促銷、活動(dòng)產(chǎn)品位置。5、新聞系統(tǒng)。及時(shí)發(fā)布公司新聞、行業(yè)新聞、行業(yè)相關(guān)知識(shí)。
2、在線客服。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分析功能。通過分析和了解企業(yè)的營(yíng)銷狀況,做出正確的營(yíng)銷決策。
4、潛在的客戶跟蹤。銷售界有這樣一句話,80%的成交是在五次跟蹤后實(shí)現(xiàn)的。通過調(diào)查,有95%的潛在客戶在瀏覽網(wǎng)站后都不會(huì)主動(dòng)聯(lián)系企業(yè),所以主動(dòng)聯(lián)系訪問者進(jìn)行跟蹤是非常重要的,能夠大大提高客戶轉(zhuǎn)化率。