一,關(guān)于網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的過(guò)程
這個(gè)過(guò)程總體來(lái)說(shuō)可以理解為用戶對(duì)于你的網(wǎng)站整個(gè)瀏覽過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中有幾個(gè)對(duì)用戶體驗(yàn)影響非常大的細(xì)節(jié):A,你的網(wǎng)站的域名是否簡(jiǎn)潔,有規(guī)律,方便用戶記憶并再次訪問(wèn);B,你的網(wǎng)站在各個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的打開(kāi)速度是否能達(dá)到用戶的需求,至少也不能低于用戶的心理預(yù)期,C,你的網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)風(fēng)格是否遵循了時(shí)下最流行的簡(jiǎn)潔風(fēng)格,是否有扁平化擬物化的設(shè)計(jì)元素,整體的布局架構(gòu)和說(shuō)提供的內(nèi)容對(duì)于用戶有沒(méi)有價(jià)值。
二,關(guān)于網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的使用
關(guān)于使用,主要指的是你的用戶在訪問(wèn)你的網(wǎng)站的時(shí)候的易用性和可用性,這也就是用戶真正意義上對(duì)于實(shí)際操作的體驗(yàn)。一般來(lái)講,頂級(jí)成都網(wǎng)站建設(shè)公司在為你設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,不只是考慮網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格和采用的特效技巧,同時(shí)也會(huì)針對(duì)你的網(wǎng)站訪問(wèn)流程進(jìn)行大量的步驟優(yōu)化工作,這些事情細(xì)微但是繁瑣,所以你常常會(huì)發(fā)現(xiàn)做同樣的一個(gè)網(wǎng)站,各個(gè)不同的網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司之間的報(bào)價(jià)可以有很大的差別,其實(shí)就是差在這些小細(xì)節(jié)的處理上。
三,關(guān)于網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的感受
所謂感受,是一種比較虛擬的東西,核心的思想是要在你的網(wǎng)站和用戶之間建立起相互信任的態(tài)度,這樣才能對(duì)網(wǎng)站的后期發(fā)展起到一個(gè)良好的引導(dǎo)作用。比如大家現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)都會(huì)有固定的網(wǎng)站,比如大家常用的天貓或者京東,這就算是網(wǎng)站和用戶之間建立的信任和感受體驗(yàn)。