現(xiàn)在許多網站都不知道怎么去優(yōu)化,不去重視,那么企業(yè)網站需要重視哪些重要?這個問題是許多人的疑問,下面就是對這個問題的介紹。
多數(shù)企業(yè)網站面臨簡陋、內容貧乏、信息陳舊等問題。有些企業(yè)網站差不多成了生活服務性質的綜合網站,既有火車時刻表、又有有獎競猜、文化娛樂等,表面看來網站內容是夠豐富的了,然而真正和企業(yè)核心業(yè)務有關的內容反而成了配角。進入這樣的企業(yè)網站,有時真讓人產生一種走錯門的感覺。
企業(yè)網站需要什么基本信息?
企業(yè)網站畢竟不同于專業(yè)的ICP或者門戶網站,不可能也沒有必要小而全,每個企業(yè)有自己特定的產品/服務,企業(yè)網站的內容理應圍繞企業(yè)的核心業(yè)務設置。企業(yè)網站不應當只是一個擺設,網站是最有用的營銷工具。當然,只有在企業(yè)網站可以滿足用戶需要信息的前提之下,企業(yè)網站的營銷功能才能真正發(fā)揮作用。那么用戶需要什么信息呢?
這個問題是企業(yè)網站規(guī)劃者首先要考慮的,首先必須分析可能的訪問者有哪些,然后有針對性地設計相關內容,這樣才能做到有的放矢。一般來說,一個企業(yè)網站主要的訪問者有幾類,即:直接用戶、經銷商、設備和原材料供應商、競爭者等。前兩類訪問者是公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶,也是網站內容應該重點滿足的對象。至于供應商,除去那些具備BTOB功能的綜合性電子商務網站來說,大多數(shù)以信息發(fā)布為主的企業(yè)網站很少顧及到,因此,也不是一般企業(yè)網站的重點內容。至于競爭者,來訪的目的無非是了解你公司的新動向,或者網站設計水平如何,是否有值得借鑒的地方,對此,在發(fā)布有關內容時應該給予適當?shù)?quot;防備",而不是讓競爭者滿載而歸。
既然公司的現(xiàn)有用戶和潛在用戶是企業(yè)網站的重點照顧對象,那么就要認真分析他們需要什么信息。以一個電視機生產企業(yè)為例,一個潛在用戶訪問某企業(yè)網站的目的大致有幾種:看看有什么新產品、對比不同規(guī)格產品的性能和價格、與其它品牌的同類產品進行對比、查詢本地銷售商和保修地址等等,如果可以進行網上訂購,用戶自然也希望了解與此相關的信息,比如訂貨方式、支付手段、送貨時間和費用、退換商品政策等。因此,這些內容應該作為企業(yè)網站的重點。
說起來如此簡單,似乎應該是再明白不過的道理,但是,很多企業(yè)網站在內容設計上"跑題"的現(xiàn)象卻時常發(fā)生。即使在電子商務已經比較發(fā)達的美國,企業(yè)網站設計不合理的狀況也十分明顯,在中國,也許就更顯得不足為怪了。
企業(yè)網站,促銷信息也重要
在我們談論企業(yè)網站的內容時,通常以靜態(tài)的方式去描述,也就是說,說明企業(yè)網站應該涉及到的基本信息,這些內容一經完成,在相當長的一個階段可能不需要頻繁的更改,但是,僅有這些基本信息,企業(yè)網站的價值很難充分地表現(xiàn)出來,合理地利用企業(yè)網站這塊企業(yè)自己擁有的宣傳陣地,才能夠達到事半功倍的效果。
此外,企業(yè)網站不僅是一個有效的營銷工具,還是一個獲取用戶需求信息的有效途徑,針對自己企業(yè)的用戶開展網上調查,收集用戶反饋信息,對制訂營銷策略具有重要的參考價值。然而,許多企業(yè)網站浪費了這種良好的調查機會。盡管有74%被調查的用戶表示愿意在網站上提供產品滿意度反饋,有50%的用戶愿意回答產品需求和偏好方面的問題,但是,提供這兩類調查的網站分別只占38%和31%.
企業(yè)網站需要重視哪些重要?上面分析了企業(yè)網站建設中的部分重要內容,其中有些內容是許多具有一定知名度的企業(yè)在建立網絡品牌和網絡營銷方面已經進行嘗試并取得成功的經驗,值得我們規(guī)劃和管理自己企業(yè)網站時參考和借鑒。