整合營銷傳播有三個核心內(nèi)容:
第一,以消費者為中心,研究和實施如何抓住消費者,打動消費者,實現(xiàn)品牌產(chǎn)品的購買。隨著市場營銷走向?qū)I(yè)化和科學(xué)化,企業(yè)的經(jīng)營活動必須從自我為中心,轉(zhuǎn)向以消費者為中心,真正從消費者的需要出發(fā),與消費者建立一種“一對一”的互動式的營銷關(guān)系,不斷了解客戶和顧客,不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),滿足他們的需要。
第二,整合營銷傳播要通過多種營銷手段建立消費者對品牌的忠誠。市場營銷是什么?有人認為它主要與銷售有關(guān),有人認為市場營銷是廣告或零售活動的一部分,當(dāng)然也有人會想到市場調(diào)研、定價、產(chǎn)品企劃、售后服務(wù)等。以上這些活動都是市場營銷的一部分,但市場營銷不僅僅是這些要素,美國市場營銷協(xié)會對市場營銷定義為:計劃和實施對觀念,產(chǎn)品和服務(wù)的形象建立、定價、促銷和分銷策略過程以實現(xiàn)滿足個體和組織、目標的交換。