一:企業(yè)目標
1:吸引瀏覽者,使瀏覽者流連忘返,鼓勵瀏覽者回訪;
2:說服并教會瀏覽者搜索他所需求的信息;
3:建立基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)品牌形象與企業(yè)文化,不斷強化瀏覽者對企業(yè)的正面印象;
3:力爭與所有來訪者建立信息與忠誠的關(guān)系;
4:鼓勵并促使客戶購買公司所提供的產(chǎn)品或服務(wù);
5:鼓勵并促使企業(yè)經(jīng)營管理行為科學(xué)化、高效化、電子化。
二:瀏覽者目標
1:了解企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù);
2:購買公司所提供的產(chǎn)品和服務(wù);
3:了解所采購產(chǎn)品的服務(wù)信息;
4:了解企業(yè)的管理之道或經(jīng)營之道;
5:了解企業(yè)人員或部門的聯(lián)系方式。
通過以上分層的確定,然后綜合考慮結(jié)合本公司的情況,一般都能做好企業(yè)電子信息化的目標確定,有了目標做起來也事半功倍。