今年6月去中國(guó)移動(dòng)和任戰(zhàn)略委員會(huì)主任王建宙先生聊天,我曾經(jīng)大力推薦,中國(guó)移動(dòng)應(yīng)該購(gòu)買(mǎi)科大訊飛的股份,因?yàn)槲蚁嘈盼磥?lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音控制是很多產(chǎn)品的管控的重要一環(huán),而識(shí)別技術(shù),中文是科大訊飛做得最好,這是最低層和最基礎(chǔ)的技術(shù),掌握了這樣的技術(shù),可能做太多的事情,對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商而言,不應(yīng)該在應(yīng)用層的業(yè)務(wù)中和開(kāi)發(fā)者競(jìng)爭(zhēng),但是必須掌握低層和入口。
不想幾個(gè)月后,中國(guó)移動(dòng)果然購(gòu)買(mǎi)了科大訊飛的部分股份,最近我也看到了靈犀這個(gè)產(chǎn)品的出色表現(xiàn)。
在靈犀出來(lái)之前,我們都知道Siri,大家知道的經(jīng)常是奇怪的玩笑,刁鉆的問(wèn)題,到底能干什么,是不是會(huì)給用戶帶來(lái)有價(jià)值的服務(wù),并不明顯。靈犀給人的感受卻是一種驚喜。
首先,語(yǔ)音識(shí)別能力,無(wú)疑目前科大訊飛十幾年積累起來(lái)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)是目前最強(qiáng)大的,識(shí)別率拉近了90%,絕大部分語(yǔ)音識(shí)別都無(wú)問(wèn)題。像我這樣蕪湖普通話,平時(shí)在出租車(chē)上說(shuō)路線都要怕司機(jī)聽(tīng)不懂,機(jī)器能不能聽(tīng)懂,自己就先不太相信。使用起來(lái),大部分情況,靈犀的識(shí)別能力還是很強(qiáng)的,絕大部分都可以聽(tīng)懂,這種感覺(jué)還是很令人驚喜。
靈犀給大家的驚喜,不只是能聽(tīng)懂你說(shuō)什么,重要的是她是一個(gè)非常能干的小秘書(shū),打電話、發(fā)短信、發(fā)電話號(hào)碼、提醒、聽(tīng)歌、打開(kāi)應(yīng)用、搜索應(yīng)用、找美食、查火車(chē)航班、查酒店、查天氣、查股票、查話費(fèi)流量、地圖導(dǎo)航、上網(wǎng)搜索、聽(tīng)新聞、翻譯、聊天。差不多把我們的生活中經(jīng)常要做的事,都可以幫你來(lái)干。
靈犀的平臺(tái),不但整合了語(yǔ)音識(shí)別,還通過(guò)3G的網(wǎng)絡(luò),巨大的信息平臺(tái)的整合,使它具有了強(qiáng)大的服務(wù)支持功能。以前想聽(tīng)鄧麗君的歌,你需要上網(wǎng)搜索,下載到你的手機(jī)中,打開(kāi)音樂(lè)庫(kù),找到某首音樂(lè),才能播放,F(xiàn)在你用靈犀,只要對(duì)她說(shuō),放一首鄧麗君的歌,就會(huì)自動(dòng)在你的手機(jī)里找到鄧麗君的歌曲播放。手機(jī)里沒(méi)有,還可以聯(lián)上網(wǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到相關(guān)歌曲。
我一直認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)最大的價(jià)值在于傳播,所以需要傳播的快捷、自由、無(wú)疆界,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的價(jià)值在于服務(wù),這需要服務(wù)的精準(zhǔn)和個(gè)性,要有針對(duì)性,又能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供有針對(duì)性的各種各樣的服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,搜索引擎是一個(gè)重要的入口,用戶都是通過(guò)搜索引擎來(lái)搜索到自己想來(lái)的信息,但是搜索一方面需要文字輸入,到了手機(jī)上,這是一個(gè)多少有點(diǎn)復(fù)雜的事情,另一方面搜索,從來(lái)都是提供大量的信息,需要用戶自己去判別,而服務(wù)更是散亂和無(wú)針對(duì)性。靈犀這樣一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái),不但讓使用變得更加方便,說(shuō)話就行,它的服務(wù)在走著一個(gè)精準(zhǔn)服務(wù)的路,我相信,只要用戶用得越來(lái)越多,就會(huì)更多的產(chǎn)生依賴感,因?yàn)樗皇莾H僅幫助用戶找到一堆信息,而是大量的服務(wù)可以找靈犀來(lái)幫忙。
曾經(jīng)在出租車(chē)上使用靈犀,出租車(chē)司機(jī)異常的驚奇,因?yàn)樗麄冃枰衣罚枰菹⒁幌侣?tīng)聽(tīng)音樂(lè),需要聽(tīng)聽(tīng)新聞,用手動(dòng)輸入很麻煩,如果用了語(yǔ)音,直接說(shuō),包括短信也可以直接說(shuō),就是太方便了。其實(shí)我們生活中,需要這樣服務(wù)的人豈止是司機(jī)?