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明年春運自1月8日起至2月16日止，圖為市民在售票窗口咨詢車票情況。資料圖片

　　華聲在線-三湘都市報12月13日訊 廣鐵集團日前公布了2012年春運列車運行圖，預計運客3200萬人。武廣高鐵首次安排100對列車運行，預計運客340萬人。

　　據(jù)廣鐵集團介紹，2012年春運自1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節(jié)前15天(1月8日～1月22日)，節(jié)后25天(1月23日～2月16日)。廣鐵預計發(fā)送旅客3200萬人，同比增加252.1萬人，增長8.6%，日均80萬人。預計武廣高鐵發(fā)送340萬人，同比增加3.1萬人，增長0.9%，日均8.5萬人;廣珠城際鐵路發(fā)送240萬人，同比增加46.7萬人，增長24.2%，日均6萬人;海南東環(huán)高鐵發(fā)送105萬人，同比增加9.3萬人，增長9.8%，日均2.6萬人。

　　2012年春運，廣鐵集團將竭盡所能滿足旅客出行，節(jié)前將突出廣東地區(qū)，綜合利用廣州、廣州東、廣州南、深圳、深圳西和東莞東六大站的運輸能力;節(jié)后突出湖南地區(qū)，統(tǒng)籌安排岳陽、長沙、衡陽、郴州、婁底、邵陽、懷化地區(qū)運力;實施好廣州西站對廣州站的分流措施，減輕廣州站壓力。

　　廣鐵集團節(jié)前安排開行客車626對。其中，普速鐵路客車363對，包括往武漢方向36對;往成渝方向29對;往湖南方向46對。節(jié)后安排開行客車676對。其中，普速鐵路客車382對，包括湖南往廣東方向56對;湖南往華東方向14對。

　　春運期間，武廣高鐵計劃開行100對列車。其中：廣州南～武漢52對，廣州南～長沙南36對，廣州南～岳陽東5對，廣州南～衡陽東4對，廣州南～韶關(guān)3對。廣州南～韶關(guān)的3對列車全部重聯(lián)。廣珠城際開行60對，海南東環(huán)開行28對。相關(guān)部門提醒，春運擁擠，網(wǎng)絡購票也最好提前關(guān)注，提前注冊可防止因票務緊張而造成出行不便。

　　■記者 朱玉文 通訊員 曾勇

　　網(wǎng)絡購票流程

　　●第一步：打開客戶服務中心網(wǎng)站(www.12306.cn)，進行網(wǎng)站用戶注冊。

　　●第二步：登錄頁面購票，可以為自己購票，也可以為他人購票，但要準確填寫乘車人的真實有效身份證件信息。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次限購一張車票，但兒童票除外。

　　●第三步：購票時，須在申請車票成功后在規(guī)定時間內(nèi)進行網(wǎng)上票款支付。

　廣鐵春運方案出臺 節(jié)前高峰期為1月18日至21日

　　本報長沙訊 昨天廣鐵集團透露，根據(jù)剛公布的2012年春運列車運行圖，預計運客3200萬人。武廣高鐵首次安排每天100對列車運行(目前每天為60對左右)，預計運客340萬人。

　　據(jù)廣鐵集團介紹，2012年春運自明年1月8日起至2月16日止，為期40天，其中節(jié)前15天(1月8日～1月22日)，節(jié)后25天(1月23日～2月16日)。廣鐵分析2012年春運整體客流將呈現(xiàn)“節(jié)前集中、高峰持續(xù);節(jié)后平穩(wěn)，逐步回落”的特點。廣鐵預計發(fā)送旅客3200萬人，同比增加252.1萬人，增長8.6%，日均80萬人。預計武廣高鐵發(fā)送340萬人，同比增加3.1萬人，增長0.9%，日均8.5萬人。

　　2012年春運，廣鐵集團將竭盡所能滿足旅客出行，節(jié)前將突出廣東地區(qū)，綜合利用廣州、廣州東、廣州南、深圳、深圳西和東莞東六大站的運輸能力;節(jié)后突出湖南地區(qū)，統(tǒng)籌安排岳陽、長沙、衡陽、郴州、婁底、邵陽、懷化地區(qū)運力;實施好廣州西站對廣州站的分流措施，減輕廣州站壓力。

　　廣鐵集團節(jié)前安排開行客車626對。其中，普速鐵路客車363對，包括往武漢方向36對;往成渝方向29對;往湖南方向46對。節(jié)后安排開行客車676對。其中，普速鐵路客車382對，包括湖南往廣東方向56對;湖南往華東方向14對。

　　春運期間，武廣高鐵計劃每天開行100對列車。其中：廣州南～武漢52對，廣州南～長沙南36對，廣州南～岳陽東5對，廣州南～衡陽東4對，廣州南～韶關(guān)3對。廣州南～韶關(guān)的3對列車全部重聯(lián)。廣珠城際開行60對，海南東環(huán)開行28對。

　　據(jù)分析，雖然鐵路部門最大限度挖潛擴能，盡最大努力滿足旅客出行需求，但鐵路運能與春運需求的矛盾依然巨大。據(jù)廣東省有關(guān)部門通報，今年廣東省外來務工人員高達2667萬人，預計春運出省旅客達1600萬人，而廣鐵集團出省的有效運輸能力約800萬人，只有一半左右。為此，鐵路部門提醒廣大旅客提早安排行程，錯峰出行，或者選擇各種交通方式出行。

　　旅客需了解乘火車出行的相關(guān)資訊，請登錄中國鐵路客戶中心網(wǎng)站(網(wǎng)址為WWW.12306.cn)查詢。

　　節(jié)前高峰期預計為1月18日至21日

　　據(jù)新華社電 據(jù)預測，春運節(jié)前高峰期為1月18日至21日(農(nóng)歷臘月二十五至二十八)。節(jié)后時段較長，學生返校高峰將在正月初十以后，與節(jié)后第一高峰錯峰出行，客流總體相對平緩。節(jié)后高峰期為1月28日至2月1日(農(nóng)歷正月初六至初十)。

　　同時，既有線與高鐵并行區(qū)段客流旺盛，武廣、京滬、滬昆等既有線普速客車開行需求很大。(瀟湘晨報 記者李柯夫 通訊員曾勇)

　　今年春運試行網(wǎng)售學生票

　　華聲在線- 湖南日報訊 據(jù)新華社北京12月1日電 記者1日從鐵道部獲悉，2012年春運，鐵路部門將在往年春運基礎上，試行通過12306網(wǎng)站集中受理、優(yōu)先發(fā)售學生往返票，以減輕車站售票窗口的壓力，最大程度滿足學生購票需求。

　　據(jù)了解，2012年春運，網(wǎng)上集中辦理的學生火車票乘車期限為：節(jié)前2012年1月6日至1月18日，節(jié)后2012年2月1日至2月29日。

　　鐵道部相關(guān)負責人介紹，12月27日前，鐵路部門將完成網(wǎng)上訂單錄入、票額投放和配票等工作。12月28日起，各大高校就能陸續(xù)取回集中訂購的火車票。此外，沒有參加學校集中訂票的學生，12月28日后可通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和車站窗口、代售點購買火車票。

　　5日起可網(wǎng)購學生火車票

　　本報訊(記者 蘇毅 通訊員 廖志成)各大高校寒假臨近，鐵路部門介紹，從12月1日起至2012年3月31日，學生購買寒假火車票可按規(guī)定享受政策優(yōu)惠。鐵道部門將從5日開始受理寒假學生團體票，其中長沙站、廣州站、廣州東站首次試行辦理互聯(lián)網(wǎng)學生團體票，學生團體集中訂票面向院校，訂票網(wǎng)站為12306網(wǎng)站。

　　今年寒假學生票可通過院校辦理學生團體票、電話訂票系統(tǒng)、12306網(wǎng)站購票、車站售票窗口(含代售點)等途徑購買。集中受理的學生團體往程票的乘車日期為2012年1月6日-1月18日，學生返程票的乘車日期為2012年2月1日-2月29日。

　　據(jù)介紹，12月27日前，鐵路部門將完成網(wǎng)上訂單錄入、票額投放和配票等工作。12月28日起，各大高校就能陸續(xù)取回集中訂購的火車票。此外，沒有參加學校集中訂票的學生，12月28日后可通過互聯(lián)網(wǎng)、電話和車站窗口、代售點購買火車票。咨詢有關(guān)問題可撥打廣鐵集團客服熱線12306。

　　又訊(記者 蘇毅 實習生 呂曉卓) 鐵道部最新修訂的《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量標準》(以下簡稱“新《標準》”)相關(guān)內(nèi)容昨發(fā)布，星城市民和廣大旅客表示歡迎的同時，也有些擔憂。

　　新《標準》規(guī)定，列車晚點須及時通告，超過30分鐘要說明原因并致歉;進站安全檢查日常等候不超過5分鐘;開啟數(shù)量充足的售票窗口，日常購票排隊等候不超過20人。

　　對于“日常購票排隊等候不超過20人”的承諾，不少市民心存疑慮。昨日，在長沙火車站售票大廳排隊購票的一劉姓旅客認為“實現(xiàn)這一承諾可能有點難”。

　　“實現(xiàn)這一承諾確實有難度，特別是每年的暑運、國慶和春運等客流高峰時段�！币晃辉阼F路部門工作多年的工作人員告訴記者。不過，隨著電話訂票、網(wǎng)絡購票、代售點銷售等多種購票渠道的開通與完善，“日常購票排隊等候不超過20人”也不是沒有可能實現(xiàn)。（長沙晚報）

　　長沙4類車輛不準參與春運

　　華聲在線-湖南日報11月24日訊(記者 李茁 通訊員 肖強 蔡衛(wèi)國)春運即將來臨，為確保春運期間道路交通安全暢通，營造良好出行環(huán)境，長沙交警提前部署2012年春運，今天發(fā)布了一批春運前期準備工作舉措，啟動參運駕駛?cè)撕蛙囕v資質(zhì)審核。

　　今年底至明年初的春運繼續(xù)實施“兩證”管理(春運車輛臨時檢驗合格證和客運車輛春運準駕證)，所有參與春運的7座以上(含)公路客運車輛必須接受臨時安全檢驗。為促進客運企業(yè)自為、自管、自律，長沙交警將對三級以上客運企業(yè)以企業(yè)信用等級為適用基礎，由客運企業(yè)自行組織臨時安全檢驗，重點檢查輪胎、方向、制動、底盤，對客運車輛號牌放大字樣不清晰、違規(guī)加鋪加座、安裝車頂行李架、阻擋安全門和安全門開啟不暢、未配備三角木、故障警示牌、消防器材等影響安全的項目進行整改并做好記錄。安全檢驗合格后，由客運企業(yè)填報《2012年春運車輛審核表》，企業(yè)安全主管人員和法人簽署意見，報轄區(qū)縣(市區(qū))公安交警大隊審查后按程序核發(fā)《春運車輛臨時檢驗合格證》。

　　具有下列情形之一的車輛，一律不予核發(fā)《春運車輛臨時檢驗合格證》：1、到期未進行檢驗或檢驗不合格的客運車輛;2、達到強制報廢年限的車輛;3、有交通違法行為未處理完畢的車輛;4、跨市州運行的客運車輛沒有安裝行駛記錄儀的。具有下列情形之一的駕駛?cè)�，一律不予核發(fā)《客運車輛春運準駕證》：1、駕駛證未按規(guī)定審驗的;2、發(fā)生重特大交通事故，并負有主要責任或全部責任的;3、交通違法未處理完畢的;4、未取得相應旅客運輸從業(yè)資格證的。

　　在京湘籍務工者春運可預訂往返火車票

　　華聲在線訊 2012年春節(jié)臨近。在鐵道部和省委省政府的關(guān)心支持下，湖南省人民政府駐北京辦事處繼2011年采取申請增開臨客運送返湘困難務工人員措施，今年又成功申請L43、L415、L1123次列車(車票)，切實做到為返湘務工人員提供更多的人文關(guān)懷和便捷出行服務。2012年春運期間(1月8日至2月16日)，北京西客站和湖南省駐北京辦事處湖南大廈火車票代售點共同承擔票務發(fā)售任務。

　　自2011年12月30日(農(nóng)歷臘月初六)起，廣大在京湘籍人士可在北京湖南大廈火車票代售點直接預訂北京——湖南往返火車票。同時，為了提供更加便捷的購票通道，湖南大廈官網(wǎng)(www.bjhnhotel.com)和摩爾湖南電子商城(www.morhn.com)推出在線訂票服務，旅客訪問該網(wǎng)站直接點擊進入2012年春運專題網(wǎng)頁即可實現(xiàn)在線預訂L43、L415、L1123次火車票。(聯(lián)系人：易禮 咨詢電話：01085079999 13718997120)