首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣團(tuán)隊(duì)建設(shè)不是從企業(yè)銷售部等各部門臨時(shí)抽調(diào)人員就能組建的,也不是招幾個(gè)美工幾個(gè)學(xué)計(jì)算機(jī)出身的人再找個(gè)銷售精英就能拼湊起來的。一個(gè)強(qiáng)有力的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有很強(qiáng)的策劃、營(yíng)銷、推廣能力,甚至完全可以獨(dú)立運(yùn)行完成銷售任務(wù)。
我們要建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先,我們要考慮這支團(tuán)隊(duì)需要面臨一個(gè)什么樣的平臺(tái)去發(fā)揮;再之,考慮要什么樣的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力,這三者是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面臨互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)的基石。
知道上述兩方面后,企業(yè)才能考慮招聘相關(guān)人才或者從內(nèi)部選擇。也就是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)分解成兩方面因素:
1、在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行銷售
2、團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力三要素。
換言之,企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)重點(diǎn)是放在第2點(diǎn)上,也就是對(duì)團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力需要很明確地確定。
一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的知識(shí)范圍
這一點(diǎn)主要是計(jì)算機(jī)與營(yíng)銷學(xué);其中計(jì)算機(jī)涉及WEB開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖拙、PS、FLASH。結(jié)合營(yíng)銷學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)策劃以及管理方法等,幾乎每一塊知識(shí)領(lǐng)域就得一個(gè)人花個(gè)兩三年的時(shí)間去學(xué)習(xí)、實(shí)踐;另外,還需要很好的文字組織知識(shí),畢竟很多地方需要撰寫文案。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)
1、首先當(dāng)然是少不了線上線下的銷售、推廣經(jīng)驗(yàn)。
2、網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗(yàn),需要對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)
3、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)(含數(shù)據(jù)挖拙、數(shù)據(jù)分析工具使用等)
4、SEO經(jīng)驗(yàn),這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有SEO的成員,負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的優(yōu)化工作。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的能力
一個(gè)成熟的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的能力主要是對(duì)搜索引擎優(yōu)化、符合客戶體驗(yàn)的平臺(tái)開發(fā)能力、線上營(yíng)銷推廣能力等。對(duì)于搜索引擎優(yōu)化,建議初期可以咨詢廣州SEO公司進(jìn)而建立起這方面的人才儲(chǔ)備。